Você já ouviu falar em “planograma”? Se você é do ramo dos pet shops ou clínicas veterinárias, esse termo pode fazer toda a diferença nos resultados do seu negócio.
O que é um Planograma?
Pense em um mapa detalhado da sua loja ou clínica, onde cada produto tem um lugar específico e estratégico nas prateleiras ou nas salas de atendimento. Esse é o planograma! Em poucas palavras, ele é um plano visual que organiza a disposição dos produtos ou serviços no seu estabelecimento.
Existem várias empresas no mercado pet que utilizam planogramas com sucesso para impulsionar seus negócios. E não é difícil notar quem faz uso deste tipo de ferramenta. Redes internacionais como a Petsmart, Petco e Chewy são exemplos.
PetSmart: Uma das maiores redes de lojas de produtos para animais de estimação do mundo utiliza planogramas para organizar seus espaços de venda, destacando produtos sazonais, promoções e categorias específicas. Isso torna a experiência de compra mais agradável e eficiente para seus clientes.
Petco: Outra grande rede de pet shop, a Petco usa planogramas para organizar suas lojas de forma atraente e prática. Eles também ajustam seus planogramas de acordo com as estações do ano, destacando produtos relacionados, como roupas quentes no inverno e brinquedos aquáticos no verão.
Chewy: Uma das maiores lojas online de produtos para animais de estimação, a Chewy usa algoritmos de planograma para personalizar as recomendações de produtos para seus clientes. Isso cria uma experiência de compra altamente personalizada, aumentando a fidelidade do cliente.
Agora, se você chegou até aqui e bateu a síndrome do vira-lata nós vamos mudar esta percepção. Lembre-se sempre de olhar para quem está no topo e adaptar as ferramentas à nossa realidade.
Pois bem, lojas de qualquer porte podem se beneficiar do Planograma?
SIM! Todos podem se beneficiar do uso de Planogramas. Ao organizar produtos de forma estratégica e manter um plano bem pensado, quem fizer seu uso pode melhorar a experiência do cliente, promover vendas adicionais e construir relacionamentos sólidos.
FASE I – O QUE É UM PLANOGRAMA?
Antes de arregaçarmos as mangas devemos entender como é a ferramenta.
O que é um Planograma?
Pense em um mapa detalhado da sua loja ou clínica, onde cada produto tem um lugar específico e estratégico nas prateleiras físicas ou online ou nas salas de atendimento. Esse é o Planograma! Em poucas palavras, ele é um plano visual que organiza a disposição dos produtos ou serviços no seu negócio.
Por que ele é tão importante?
A resposta é simples: eficiência. Um bom planograma é como um GPS para seus clientes dentro da sua loja. Ele ajuda a criar uma experiência mais agradável e prática, tornando mais fácil para seus clientes encontrarem o que precisam. Quando seus clientes encontram o que procuram rapidamente, eles ficam mais satisfeitos e propensos a voltar.
Como o Planograma pode impulsionar o meu negócio?
1. Aumento nas vendas: Ao organizar seus produtos de forma estratégica, você pode destacar itens específicos, promoções ou produtos sazonais. Isso chama a atenção dos clientes e aumenta as chances de compra por impulso.
2. Melhoria na experiência do cliente: Clientes felizes voltam! Um planograma bem pensado torna a visita à sua loja mais agradável e eficiente, o que fortalece o relacionamento com seus clientes.
3. Economia de tempo: Tempo é dinheiro! Um planograma bem elaborado também otimiza o trabalho dos funcionários, economizando tempo na reposição e organização dos produtos.
4. Estoque Gerenciado: Ajuda a controlar o estoque, evitando produtos vencidos ou obsoletos nas prateleiras.
5. Acompanhamento de Tendências: Conforme as necessidades dos clientes e as tendências do mercado mudam, você pode ajustar seu planograma para refletir essas mudanças.
Como Criar um Planograma Eficiente?
1. Conheça seus clientes: Entenda o perfil dos seus clientes, seus hábitos de compra e o que estão procurando. Isso guiará a disposição dos produtos.
2. Organize por Categorias: Agrupe produtos relacionados. Por exemplo, coloque todos os produtos de higiene em uma área específica.
3. Produtos de destaque: Posicione produtos populares ou em promoção em locais estratégicos, como na entrada da loja.
4. Mantenha Atualizado: Revise e ajuste seu planograma regularmente para refletir as mudanças no mercado e nas estações do ano.
5. Considere o fluxo de clientes: Pense em como os clientes se movimentam na loja e coloque produtos de interesse ao longo desse fluxo.
Ou seja, Investir tempo em um planograma eficiente pode parecer um desafio, mas os resultados vão valer a pena. Ele é uma ferramenta poderosa para melhorar a experiência do cliente, aumentar as vendas e manter seus negócios no caminho do sucesso no mercado pet.
Portanto, não subestime o poder de um plano bem elaborado!